小红书副总裁许磊：细分消费需求藏在用户表达中，AI不会改变“好”内容本质

　　11月12日下午消息，在今日“以发展应变局”为主题的第十七届财新峰会上，小红书副总裁许磊就“小红书上的消费者在为什么付费”问题发表讲话。

　　他表示，当前消费并非简单“升级”，而是需求越来越细分。由于供给过剩，消费者需求信号没有被看到；但“种草”使这些消费需求被看到。消费者之前关注“有没有”，现在关注“适不适合我”。

　　许磊以月子中心为例进行分析。尽管当前生育率下降，但女性流产频次较稳定，不会随出生率下降而下降。当前月子中心为部分主动流产的用户提供服务，这就是需求增量。另一个例子是开车陪练，当前重视为女性提供情绪价值。“细分需求都隐藏在用户表达中，所以是可以找到消费增量的。”

　　许磊还谈到AI与内容之间的关系。他认为，AI提升了供给与需求匹配的效率。一个新现象是小红书搜索词长度越来越长，部分词超过11个字，这说明用户希望给平台或AI提供更细致的信息，从而得到更精准的回应。“AI搜索与UGC内容非替代关系，而是互补关系。”

　　许磊总结：AI不会改变本质，根本仍是好的内容决定一切。