街巷有纷争,调解在前端。永城公安民辅警下沉一线,用心用情化解百姓身边的“烦心事”,解开群众“心头结”,守护一方“烟火气”。
闭环调解 厘清经济纠葛
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近日,芒砀路派出所接到辖区群众报警,称遭遇他人纠缠,请求民警帮助。民警迅速赶赴现场,及时平息了眼前的冲突。然而,民警敏锐察觉到,双方积存的经济纠纷若未根除,隐患随时可能再次爆发。
为彻底解决问题,民警主动靠前,开展专项调解。通过仔细核对转账记录与协议材料,民警一笔一笔理清了双方的经济往来,并向二人普及相关法律知识,讲明纠缠滋扰需承担的法律后果。经过多轮耐心沟通与劝说,双方最终达成一致,现场签订调解协议,承诺不再为此事发生争端,彻底消除了矛盾隐患。
延伸服务 化解邻里隔阂
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蒋口镇乔楼村两户邻居,因地租问题常年闹矛盾,每逢麦收农忙时节,矛盾极易升级,邻里关系十分紧张。
蒋口派出所户籍民警在做好窗口本职工作的同时,心里始终装着辖区百姓。得知这一情况后,民警利用休息时间,联合村干部一道主动上门调解。他们先认真倾听双方各自的难处,再摆事实、讲道理、释法律,劝导邻里之间互相体谅、换位思考。经过不懈努力与多次沟通协商,双方最终达成和解协议,多年的邻里矛盾得以顺利化解。
专班攻坚 了结借贷积怨
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这是一起跨越二十余年的民间借贷纠纷。双方常年争执不断,催讨欠款时多次发生冲突,甚至经常在网络上互相指责,矛盾根深蒂固。
掌握这一线索后,酂城派出所联合村干部组建工作专班,全面梳理纠纷的前因后果。民警将借贷、担保等相关法律给双方讲深讲透,并明确提醒:堵门讨债、网上诋毁均属违法行为。随后,民警采取“背对背”方式分开做双方思想工作,依托乡情慢慢缓和对立情绪。经过多次协商,双方最终商定分期还款方案,友好签下书面协议,这桩积压二十余年的旧纠纷终于画上了圆满句号。
以调解化干戈,以坚守护平安。永城公安将持续前移矛盾调解阵地,积极化解基层各类矛盾纠纷,把平安服务送到群众身边,让新时代“枫桥经验”在基层落地生根。